房地產(chǎn)廣告為什么要注重市場(chǎng)調(diào)研?市場(chǎng)調(diào)研對(duì)樓盤的銷售有什么幫助?在回答這些問題前,我們先來(lái)看看現(xiàn)在大家都是在怎樣做房地產(chǎn)廣告的?
我將至今的樓盤廣告語(yǔ)分為以下幾類:
一、依據(jù)樓盤名稱來(lái)吸引消費(fèi)者的廣告。比如:中喬官。褐袃S官邸,非豪宅;晴軒的地產(chǎn)廣告語(yǔ):灑脫不凡,欲顯高雅氣派,繁華鬧市,一份清幽感受,是晴是雨亦令人心醉,坐享怡人景致,半山罕有,豪華府邸今夜星光特別璀璨醉人景致依稀縈繞心間,高級(jí)住客會(huì)所,設(shè)備豪華完善,心舒泰坐擁綠茵樂趣,景色優(yōu)美怡人;廣州白云堡:山外青山樓外樓,白云仙境白云堡;非常男女:我和我私奔等。
二、依據(jù)樓盤開發(fā)商的特點(diǎn)來(lái)吸引消費(fèi)者的廣告。比如:萬(wàn)科城市花園:新城市,新生活;萬(wàn)達(dá)商業(yè)廣場(chǎng):締造商業(yè)傳奇,引爆財(cái)富亮點(diǎn)等。
三、依據(jù)樓盤本身的特點(diǎn)(如價(jià)位或地理位置等)來(lái)吸引消費(fèi)者的廣告。比如:首都花園的房地產(chǎn)廣告語(yǔ):在時(shí)尚繁華包圍的信義計(jì)劃享受公園學(xué)校包圍的,千坪南洋花園住家,隱身信義計(jì)劃區(qū),繁華的綠洲城堡;盛宴的房地產(chǎn)廣告語(yǔ):用什么奠定百年基業(yè),用什么匹配顯赫尊榮,用什么報(bào)償半生戮力,用什么打造傳世家徽,盛宴“惟我論”,20世紀(jì)國(guó)際首席建筑大師——為您打造無(wú)價(jià)的1/1等。
我們先不談第三類的廣告宣傳方式,來(lái)看看一、二類的廣告宣傳方式對(duì)樓盤的銷售有沒有具體的幫助。
以第一類宣傳方式中的中喬官邸來(lái)舉例。中喬官邸選用全球建筑節(jié)能領(lǐng)域的最新產(chǎn)品,隔熱擠塑板外墻外保溫系統(tǒng),比一般建筑節(jié)能43%以上。在不使用空調(diào)的情況下,夏季能降溫 4℃左右,冬季能提高室溫8℃左右。本來(lái)如果依據(jù)這個(gè)特點(diǎn)來(lái)創(chuàng)意對(duì)樓盤銷售的幫助是顯而易見的,可是創(chuàng)意者卻在玩文字游戲,從中僑官邸的“官邸”強(qiáng)調(diào)它是“非豪宅”的,導(dǎo)致中僑官邸目前500元以下就能租到,使本來(lái)一個(gè)好好的樓盤降為“廉價(jià)”房。那廣州白云堡的廣告語(yǔ)應(yīng)該強(qiáng)調(diào)出了樓盤是依山勢(shì)環(huán)湖而建的別墅這一特點(diǎn),可惜卻沒有考慮購(gòu)買別墅的人群真正的喜好是什么。首先在廣州高收入人群并不全都是喜歡在湖邊垂釣,喜歡靜怡的人,其次就算是喜歡湖邊垂釣,喜歡靜怡的人,可他也絕不是隱世獨(dú)居,所以喜歡垂釣,喜歡靜怡的高收入人群的購(gòu)房理由并不一定是“仙境”。
所以我認(rèn)為,如果要依據(jù)樓盤名稱的含義來(lái)達(dá)到吸引消費(fèi)者購(gòu)買的目的,首先這個(gè)含義要是來(lái)自消費(fèi)者的;其次就算不是來(lái)自消費(fèi)者,可至少應(yīng)該是依據(jù)消費(fèi)者的意見來(lái)命名的。
第二類宣傳方式由于對(duì)樓盤開發(fā)商有要求,不適合普及,所以在本文中就不做論述,我們來(lái)重點(diǎn)看看第三類宣傳方式。
第三類宣傳方式是目前最常用的一種宣傳方式,因?yàn)椴⒉皇敲恳粋(gè)樓盤的開發(fā)商都能給樓盤取一個(gè)讓廣告創(chuàng)意者滿意的名字,而有特點(diǎn)的開發(fā)商也不能經(jīng)常遇到。這種宣傳方式不能說不好,我想在房地產(chǎn)行業(yè)的廣告初期這樣的宣傳方式一定是消費(fèi)者們最喜愛的,因?yàn)樗辽倌芨嬖V消費(fèi)者們樓盤的一些信息,比如:地理位置,價(jià)位等?墒乾F(xiàn)今的房地產(chǎn)市場(chǎng)是買方市場(chǎng),是消費(fèi)者來(lái)選擇購(gòu)買哪一個(gè)樓盤,所以如果廣告告知消費(fèi)者的信息都差不多,那消費(fèi)者購(gòu)買您的樓盤也只能靠運(yùn)氣,所以這種宣傳方式已經(jīng)越來(lái)越不能滿足現(xiàn)今開發(fā)商對(duì)廣告所能達(dá)到效果的需求。
由于樓盤的地理位置不是開發(fā)商們能夠決定的,在廣告不能對(duì)樓盤的銷售有幫助的情況下,開發(fā)商們只好不斷的給消費(fèi)者讓利,以期望較低的銷售價(jià)格能夠吸引消費(fèi)者,達(dá)成對(duì)樓盤銷售的幫助?墒沁@種方法也不是萬(wàn)能的,因?yàn)槿绻娴膶潜P的銷售價(jià)格降到了同一地區(qū)的最低價(jià),也并不一定能夠達(dá)成樓盤銷量的提升,所以開發(fā)商們只好要求廣告創(chuàng)意者們采用隱晦的表達(dá)方式來(lái)向消費(fèi)者傳遞樓盤的銷售價(jià)格。
那怎樣的廣告宣傳方式才能達(dá)成對(duì)樓盤的銷售有幫助?
我在《我對(duì)房地產(chǎn)銷售經(jīng)理一職的一點(diǎn)看法》一文中說:凡是理性購(gòu)買占較大比重的商品依靠人銷售的比例就會(huì)增大。人們會(huì)因?yàn)楹玫膹V告創(chuàng)意去買一袋瓜子,但是很少會(huì)因?yàn)楹玫膹V告創(chuàng)意去買樓。那么,他們選擇買樓的因素在哪?我認(rèn)為,在人,在售樓人員。可是在本文中我要說:很少有人會(huì)因?yàn)楹玫膹V告創(chuàng)意去買樓,那是因?yàn)槟愕膹V告創(chuàng)意沒有打動(dòng)他,是因?yàn)槟愕膹V告創(chuàng)意是他不需要的。所以如果想讓你的廣告宣傳達(dá)成對(duì)樓盤的銷售有幫助這一目的,就要看你的廣告創(chuàng)意是否是消費(fèi)者所“需要”的。
消費(fèi)者們購(gòu)買房子時(shí)除了會(huì)考慮房子的地點(diǎn),價(jià)位外真的不再考慮別的?我說不是的。他們除了會(huì)考慮房子的地點(diǎn),價(jià)位外,他們還要考慮房子購(gòu)買后的裝修風(fēng)格與價(jià)位,裝修完了后還要考慮應(yīng)該購(gòu)買什么樣的家具與裝修風(fēng)格既能匹配又經(jīng)濟(jì)實(shí)惠等這些問題。有的創(chuàng)意者或許會(huì)說,你說的這些都與樓房這個(gè)產(chǎn)品自身的銷售無(wú)關(guān)啊,但是真的無(wú)關(guān)嗎?
為了能更加直觀明白的表述以上這些問題對(duì)樓房自身的銷售有什么幫助,我現(xiàn)在舉例說明。
比如:針對(duì)消費(fèi)者購(gòu)房后會(huì)考慮房子的裝修風(fēng)格與價(jià)位,我們可以向他們提出這樣一個(gè)問題:您認(rèn)為什么樣的住房風(fēng)格適合您還是您無(wú)所謂?您心中的裝修價(jià)位大概在多少?如果大多數(shù)消費(fèi)者的回答是:無(wú)所謂。那我們可以依據(jù)他們說的大概價(jià)位替他們聯(lián)系集團(tuán)購(gòu)買,我們的宣傳方式就是:購(gòu)買XXX,比您自己裝修便宜XX。而如果他們選擇了適合自己的風(fēng)格,我們?cè)诼?lián)系裝修公司集團(tuán)購(gòu)買時(shí)也可以告知他們裝修風(fēng)格,這時(shí)我們的宣傳方式也可以是:購(gòu)買XXX,實(shí)現(xiàn)適合您個(gè)性的裝修風(fēng)格比您自己做便宜XX。
當(dāng)然,消費(fèi)者們一般情況下都不愿意回答問題,可要是我們能在前期的廣告宣傳中告訴他們:回答問卷,拿X折XXX購(gòu)買優(yōu)惠,我想這時(shí)絕大多數(shù)的消費(fèi)者還是愿意回答我們的提問的。而這樣分層次的廣告宣傳我想至少比發(fā)現(xiàn)第一次的廣告宣傳無(wú)效后再做宣傳要有用;何況前期的宣傳雖然對(duì)樓盤銷售沒有什么幫助,可是至少能夠達(dá)到吸引消費(fèi)者的目的。如果樓盤銷售人員自身的素質(zhì)足夠,也就沒有必要再做下一步的廣告宣傳了。
在使用這種宣傳方式時(shí)我們應(yīng)該注意如果樓盤自身的選材或設(shè)計(jì)有自己獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)時(shí)我們還是應(yīng)該先考慮怎樣向消費(fèi)者展現(xiàn)這種優(yōu)勢(shì)。比如上文中提到的中僑官邸。但是中僑官邸的選材優(yōu)勢(shì)到底在當(dāng)時(shí)是不是它的真正優(yōu)勢(shì),我們也要通過市場(chǎng)調(diào)研問過消費(fèi)者后才能確定。所以無(wú)論怎樣,我們可以看到,房地產(chǎn)廣告應(yīng)該注重對(duì)消費(fèi)者的調(diào)研。
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